panne roadmaster

 Probleme sur mon rm de 3000 km ,catalyseur hs qui a occasionné quelque degats en brulant a l interieur de l echappement notament sur le faisceau electrique , le pot , la peinture .....
Panne rare  non identifiée chez indian

Effectivement, c'est la 1ère fois dont on entend parler de cela sur une moto en générale ???????
Tu connais déjà les délais de réparation ??
Tiens nous au courant Pierre.

c'est pas normal et inattendu !

bien que sous garantie , il y a quand même de quoi être dépité. Ta concession t'a trouvé une chignole de remplacement, pour te rendre chez les bretons?

Salut Didier non non ce n est pas moi qui avait un probleme de fuite tout allait bien jusqu au retour sur paname

Xavier  pour l instant les pieces sont commandées mais je n ai pas de delais precis j ai totalement confiance en pascal et son equipe si les pieces n arrivent pas a temps pour me trouver une solution pour ne pas perdre les frais engagés et louper notre rencontre avec nos amis bretons:H22:

Pierre Ham a écrit:

Xavier  pour l instant les pieces sont commandées mais je n ai pas de delais precis j ai totalement confiance en pascal et son equipe si les pieces n arrivent pas a temps pour me trouver une solution pour ne pas perdre les frais engagés et louper notre rencontre avec nos amis bretons:H22:

Ok super, il est vrai qu"en règle générale les concessions Vitory Indian font dans le sérieux et traitent leur clients avec professionnalisme en respectant leur clients.
C est aussi a ces détails qu'ils ce démarquent du concurrent

moi j'ai commandé la facade chromé de la chieftain déja le prix 350 disponibilité pas avant 3 mois ca fait long encune piece en europe c est les boules

Pierre Ham a écrit:

Salut Didier non non ce n est pas moi qui avait un probleme de fuite tout allait bien jusqu au retour sur paname

Et merci d'avance de bien vouloir nous communiquer les explications de ce "départ de feu" (si jamais ils en trouvent l'origine)...tu t'imagines bien qu'on se pose des questions et au fait est-ce que les pare-chaleurs avaient jauni/bleui ? Si oui se pourrait-il que la chaleur mal filtrée soit la cause du problème ?
 
En tous cas j'espère que tu n'auras pas à attendre longtemps avant de récupérer ta belle d'autant plus que les beaux jours ne sont arrivés que récemment (juste lors du rassemblement ! ).

oui j espère que son RM sera réparé et disponible rapidement ! Il faut que Indian se bouge les fesses pour que toutes les pièces composant nos machines soient disponibles immédiatement ! Les motos sont superbes, certe , mais comme je l avait déjà écrit il y a quelques semaines sur un autre post, une marque aussi ancienne soit elle, n a aucun avenir si le sav ne suit pas !! 3 mois pour une pièce, c est juste Insupportable !!!! Surtout à cette période! !! J ai fait 2200 kms en 4 jours pour le we de l ascension, aucun pb, aucune surchauffe ! Je croise les doigts !!!

idem j'espere aussi pour lui que tout rentre dans l'ordre au plus vite. Courage à toi  Pierre.

pour les pièces , il suffirait de dépouiller une RM neuve en stock et le tour est joué chez l importateur ou chez un conc  cela permettrait de dépanner le client en attente des pièces des US.

Salut les amis , la solution de demonter des pieces sur une moto en stock n est pas pas une bonne solution meme si cela m arrangerait en ce moment  mais qui acheterait une moto neuve sachant quelle a servi de magasin de pieces de rechange pour les autres ? Je doute qu il y est beaucoup de candidats .
pour ce qui est des nouvelles des pieces en commande ben ....j en ai pas et c est assez genant de pas savoir si ca va durer  1 semaine ou1 mois  et pour la cause du feu dans l echappement on m a juste dit que ca venait du catalyseur sans plus de detail .J ai donc contacté un pote ex concessionnaire victory qu'il m a donné qq eclaircissement et voila son explication: le catalyseur qui monte à une température de 900 degrés environ est en ceramique  et contient plein de petits trous genre nid d abeille qui son t alignés pour filtrer et laisser  ecouler l air , si il casse les trous n etant plus alignes forme un bouchon et   l air ne s ecoule plus , la température monte encore plus et fini par foutre le feu.Voila en gros ce quej ai retenu de son avis mais si j ai plus d'informations de la concession de Pontault-Combault je ne manquerais de vous en  informer .

Bin mince alors, pas d'explication venant de la concession et surtout pas d'info sur l'attente; pas cool ni normal et en plus pour une moto à ce prix. Je me demande ce que dirait l'assoc. "Que Choisir"...

Les explications de ton ami vont dans le sens de certaines infos que j'ai obtenues côté US (j'en attends d'autres) et si j'ai bien compris; mais je trouve ça tout de même bizarre dans la mesure où cette pièce est normalement prévue pour résister aux températures les pluies élevées, à mon sens en tous cas (mais bon je ne suis pas spécialiste).
En tous cas j'espère que cela va se régler comme il se doit mais, encore une fois, le principal c'est que tu n'aies rien eu, ouf !

Pierre Ham a écrit:

Salut les amis , la solution de demonter des pieces sur une moto en stock n est pas pas une bonne solution meme si cela m arrangerait en ce moment  mais qui acheterait une moto neuve sachant quelle a servi de magasin de pieces de rechange pour les autres ? Je doute qu il y est beaucoup de candidats .
pour ce qui est des nouvelles des pieces en commande ben ....j en ai pas et c est assez genant de pas savoir si ca va durer  1 semaine ou1 mois  et pour la cause du feu dans l echappement on m a juste dit que ca venait du catalyseur sans plus de detail .J ai donc contacté un pote ex concessionnaire victory qu'il m a donné qq eclaircissement et voila son explication: le catalyseur qui monte à une température de 900 degrés environ est en ceramique  et contient plein de petits trous genre nid d abeille qui son t alignés pour filtrer et laisser  ecouler l air , si il casse les trous n etant plus alignes forme un bouchon et   l air ne s ecoule plus , la température monte encore plus et fini par foutre le feu.Voila en gros ce quej ai retenu de son avis mais si j ai plus d'informations de la concession de Pontault-Combault je ne manquerais de vous en  informer .

pour les histoire de pièces, cela me dérangerait  si  cela se savait   De toutes façon les pièces seront neuves de nouveau....alors

Hello à tous !
c est tout de même inquiétant cette histoire de disponibilité de pièces de rechange ! Que va t il se passer en cas de grosse panne ou de bris, suite à un accrochage ????
A lire les pb de disponibilité, je deviens parano lol !!
Plus sérieusement, je vais faire confiance à l importateur. Si ce dernier veut fidéliser la clientèle, qui concernant Indian, vient pour beaucoup du monde Harley, il ne faudrait pas pour eux que dans 2 ou 3 ans, cette clientèle acquise reparte chez Harley ! C est peut être ce qui risquera de faire toute la différente ! Qu en pensez vous ?? Garantir ces produits 5 ans; ok, mais il ne faudrait surtout pas que ce délai de 5 ans serve de support à une éventuelle non disponibilité de pièces de rechange !
Allez, bon lundi à tous
Denis.

Ah j oubliais : je suis d accord avec Pamplemousse.

road75 a écrit:

Hello à  tous !
c est tout de même  inquiétant cette histoire de disponibilité  de pièces  de rechange ! Que va t il se passer en cas de grosse panne ou de bris,  suite à  un accrochage  ????
A lire les pb de disponibilité,   je deviens parano  lol !!
Plus sérieusement,  je vais faire confiance à  l importateur. Si ce dernier veut  fidéliser la clientèle,  qui concernant Indian, vient pour beaucoup du monde Harley, il ne faudrait pas pour eux que dans 2 ou 3 ans, cette clientèle  acquise reparte chez Harley !  C est peut être ce qui risquera de faire toute la différente ! Qu en pensez vous ?? Garantir  ces produits 5 ans; ok, mais il ne faudrait surtout pas que ce délai de 5 ans serve de support à  une éventuelle  non disponibilité  de pièces de rechange !  
Allez,  bon lundi à  tous
Denis.

bonjour Road75,

entièrement d'accord avec toi. Fidèle à la marque oui mais à condition que le plaisir l'emporte sur la frustration bien évidemment !

Ce que j'ai pu comprendre (à revérifier) c'est que l'attente peut être inacceptable s'il s'agit de vêtements et accessoires déco car la production Indian serait annuelle pour ces produits;  c'est à dire une fois épuisés, il faudrait attendre le moment où le nouveau budget n+1 est décidé par la maison mère (on croirait parler d'entreprises publiques).
Par contre pour les pièces détachées de la moto, la production serait elle non-stop, donc le délai serait dépendant du choix de la gestion des stocks de l'importateur car si trop juste, le délai devrait correspondre essentiellement à la durée du transport (et comme c'est par bateau et que cela ne vient pas de la porte d'à côté...).

ca le fait aussi quand une bougie donne mal le carburant du cylindre mal brulé fini sa combustion dans le cathalytique et ca rougis et ca rougis !!!!

absolument : j'ai eu connaissance aujourd'hui et de source sure d'un tel cas, 1 bougie h.s. (suite acte malveillant) et carburant dans le pot, résultat : le pot complétement cramé.

Salut a tous j ai appelé la concession ce soir et il m on dit que ma moto etait :"roulante" je rapporte mot pour mot  ce que m a repondu mon interlocuteur .Ca fait toujours plaisir de mettre 30000 e dans une moto et apres  3000 km d entendre dire que ta becane est roulante .Je pense plus a uñe maladresses qu a autre chose mais là elle est  tres malvenue et j ai dû mal a digérer.  je dois la récupérer jeudi  et vous tiendrais informé des causes de tous ces desagrements 

road75 a écrit:

Hello à  tous !
c est tout de même  inquiétant cette histoire de disponibilité  de pièces  de rechange ! Que va t il se passer en cas de grosse panne ou de bris,  suite à  un accrochage  ????
A lire les pb de disponibilité,   je deviens parano  lol !!
Plus sérieusement,  je vais faire confiance à  l importateur. Si ce dernier veut  fidéliser la clientèle,  qui concernant Indian, vient pour beaucoup du monde Harley, il ne faudrait pas pour eux que dans 2 ou 3 ans, cette clientèle  acquise reparte chez Harley !  C est peut être ce qui risquera de faire toute la différente ! Qu en pensez vous ?? Garantir  ces produits 5 ans; ok, mais il ne faudrait surtout pas que ce délai de 5 ans serve de support à  une éventuelle  non disponibilité  de pièces de rechange !  
Allez,  bon lundi à  tous
Denis.

Et oui comme d'hab .....on vient dans une marque pour un produit ....on y reste pour le sav. ...mais ça c'est compliqué à faire comprendre aux vendeurs ....quels qu'ils soient .
Jeff